Taloussanomat uutisoi Elisan teettämästä tutkimuksesta, jonka mukaan "Yrittäjä kammoaa yhä nettiin menoa". Jutussa kerrotaan, että tuotteita tai palveluita markkinoi verkossa vain 14% yrityksistä. Tällä ilmeisesti tarkoitetaan verkkokauppoja ja varsinaista verkkoliiketoimintaa; jonkinlaiset kotisivut on varmasti useammalla. Yritin etsiä alkuperäistä lähdettä, mutta ainakaan Elisan omilta sivuilta sitä en löytänyt.
Syitä tutkimuksen mukaan ovat toisaalta epäluottamus Nettiä kohtaan, toisaalta uuden tekniikan vaikeus.
"Netti? Siellä nyt on vaan kaikkea törkyä..."
Viime viikolla eräs pk-yrittäjä kertoi, että vielä kymmenen vuotta sitten hänen kollegansa epäilivät, kannattaako yrityksen markkinoida Internetissä. Heidän mukaansa Internet on "tiedon kaatopaikka", jonne on turha rahojaan pistää. Mieli muuttui, kun yrittäjän puhelin soi kesken keskustelun: hän sai tilauksen ennätysajassa, vielä kun lehtimainontaan panostaneiden kilpailijoiden esitteet olivat vielä painossa.
Yleinen mielipide on kymmenen vuoden aikana muuttunut, mutta silti monille "nettiin meno" tuntuu olevan korkean kynnyksen takana. Lehtimainonta tuntuu mukavan konkreettiselta: ainakin siitä jää jälki paperille. Sen sijaan netin paljouteen tuntuu kaikki hukkuvan, eikä monelle hakukoneiden kautta toteutettu kohdistettu mainosta tunnu luotettavalta.
"Pieninä palasina on minun leipäni maailmalla"
Internet on verrattain uusi tekijä, joka muuttuu ja kehittyy jatkuvasti. Monelle oman alansa taitajalle monet yksinkertaiset tietotekniikan asiat ovat tuntemattomia (mikä ei tietenkään tee ihmisestä automaattisesti tyhmää tai oppimatonta: olen ollut esim. Veijo Hietalan luennoilla, ja häneltä meni vuosi oppia käyttämään luentosalin videotykkiä, mikä ei tietenkään tarkoita, ettei Hietala ymmärtäisi median sisällöistä mitään...)
Harvalla on aikaa ylläpitää osaamista, jota tarvitaan alati muuttuvassa nettimaailmassa. Ulkoistaminenkin tuntuu suurelta kuluerältä, jos hyödyt eivät ole tiedossa.
Vaikeuteen liittyy se, että toiminta pitää kasata pienistä paloista. Sellaiset palveluntarjoajat, jotka osaavat kaiken alusta loppuun ovat harvassa (näin ainakin Taloussanomien jutun mukaan).
Webbisivuja tekevät usein mainosfirmat, joiden työntekijöillä on graafikon koulutus. Kuitenkin graafisen alan koulutus keskittyi pitkään pelkkään printtimediaan. Hyvälläkään graafikolla ei välttämättä ole tietämystä, kuinka verkkokaupan ostoskori koodataan. Ja edelleen räikeästi yleistäen: perusinsinööri ei välttämättä ymmärrä sivustojen viestinnällisestä ulottuvuudesta. Ja näistä kumpikaan ei välttämättä ymmärrä mitä asiakas oikeasti haluaa.
Onneksi pikku hiljaa hyvät suunnittelukäytännöt ovat yleistyneet ja yhä useammin näkee sivustoja, jotka ovat yhtä aikaa visuaalisesti kunnianhimoisia, käyttäjäystävällisiä ja laadukkaita sisällöltään.
Viisi vinkkiä
Seuraavassa lyhyesti listattuna verkkoliiketoiminnan käynnistämisen vaiheet. Tässä oletetaan, että liikeidea ja tuote on jo olemassa ja yritys perustettu.
- Hanki palvelintilaa edulliselta palveluntarjoajalta.
- Rekisteröi verkkotunnus (tämä hoituu yleensä samalla kuin palvelintilan hankkiminen). Hyvä tunnus voi olla joko yrityksen nimi, tai jokin kuvaava verkkotunnus (kuten Rahasampo.com).
- Rakenna sivusto tai verkkokauppa. Tämäkin kannattaa ulkoistaa, mikäli oman talon sisältä ei löydy osaamista. Jos sivustolle asennetaan toimiva julkaisujärjestelmä, sivuston päivitys hoituu omin voimin.
- Asenna verkkomaksut. Tämä tarkoittaa joko sopimusta suoraan pankin tai luottokunnan kanssa tai maksunvälittäjän, kuten Paypalin kanssa.
- Hanki verkkokauppaan kävijöitä mainostamalla.
Rahaa ja aikaa saa varmasti palamaan ja väärässä paikassa säästäminen voi mitätöidä koko työn. Ulkoistaminen voi olla hyvä ratkaisu, mikäli omasta talosta ei löydy osaamista.
| Comments |
|
|
|||||||||||
|
|||||||||||
|
|||||||||||
|
|||||||||||